Trustly
Pengene kommer direkte fra en bankkonto. Du godkender betalingen hos banken. Der er ingen Trustly-saldo, du først skal sætte penge ind på. Metoden kan også bruges til udbetaling, når casinoet tilbyder det.
Trustly casinoer med dansk licens – muligheder og vilkår
Med Trustly betaler du direkte fra din bankkonto uden at indtaste et kortnummer eller sætte penge ind på en separat betalingskonto. Hos LeoVegas, Mr Green og 888casino kan du både indbetale og hæve med Trustly. En hurtig indbetaling betyder dog ikke, at en gevinst kommer lige så hurtigt retur.
Annoncelink · 18+ · Spil ansvarligt
Casinoer med Trustly og dansk licens
Med Trustly er minimumsindbetalingen 100 kr. hos LeoVegas og normalt 50 kr. hos 888casino. Hos Mr Green regnes overførselstiden efter godkendelsen; hos 888casino er behandlingen med i den samlede tid. En hurtig bankoverførsel fjerner derfor ikke nødvendigvis ventetiden hos casinoet.
| Casino | Indbetaling | Udbetaling | Betingelser | Til casinoet |
|---|---|---|---|---|
 LeoVegas | Fra 100 kr. Direkte fra bankkontoen med Trustly. | Trustly til udbetaling
|
| |
 Mr Green | Straks eller samme dag Tiden gælder indbetaling. En udbetaling skal først godkendes af casinoet. | Efter casinoets godkendelse
|
| |
 888casino | Normalt fra 50 kr. Indbetaling fra bankkontoen. Andre beløbsgrænser kan gælde for din konto. | Samlet tid med Trustly
|
|
Casinoerne drives af udenlandske selskaber med dansk tilladelse. Identitetskontrol og tekniske problemer kan forlænge de angivne tider.
Annoncelink · 18+ · Spil ansvarligtFra din bankkonto til spilkontoen
Du behøver hverken et betalingskort eller en Trustly-konto. Pengene trækkes fra den bankkonto, du vælger under betalingen.
Vælg bank og beløb
I casinoets kasse vælger du indbetaling med Trustly, angiver beløbet og vælger din bank. Bankkontoen skal være din egen. Hvilke banker du kan betale fra, kan afhænge af casinoet og den enkelte betaling.
Godkend hos banken
Betalingen godkendes med bankens sikkerhedsløsning. Det kan være MitID, afhængigt af din bank. Trustly gemmer ikke dine loginoplysninger til banken. Bankens egen kontrol kan stadig føre til, at en betaling bliver afvist.
Tilbage til casinoet
Efter godkendelsen vender du tilbage til casinoet og afventer bekræftelsen på indbetalingen. Pengene er først klar til spil, når indbetalingen er registreret på spilkontoen.
Trustly, MobilePay eller bankoverførsel?
MobilePay
Betalingen godkendes i MobilePay og er knyttet til dit betalingskort. Hos LeoVegas er MobilePay kun til indbetaling, mens du også kan hæve med Trustly. Hos Mr Green kræver udbetaling med MobilePay en tidligere indbetaling med metoden.
MobilePay – indbetaling og udbetalingAlmindelig bankoverførsel
Hos Mr Green tager en almindelig bankoverførsel 1–5 hverdage efter godkendelse. Med Trustly kan pengene komme straks eller være op til to bankdage undervejs. Ingen af de to tidsfrister omfatter casinoets behandling af anmodningen.
Trustly gør ikke casinoets kontrol overflødig
Godkendelse før overførsel
En anmodning om udbetaling begynder hos casinoet. Først når casinoet har godkendt og sendt pengene, kan Trustly overføre dem. Hos LeoVegas er målet at behandle anmodningen inden for fem hverdage; det er ikke et løfte om, at pengene er på bankkontoen inden da.
Konto i dit eget navn
Bankkontoen og spilkontoen skal stå i samme navn. Casinoet kan bede om legitimation, adressebevis eller et kontoudtog, selv om du allerede har brugt MitID. Hos Mr Green kan en ubekræftet adresse blokere udbetaling, når der er gået mere end 30 dage siden registreringen.
Minimumsbeløb og gebyrer
Hos LeoVegas er det normale minimum for udbetaling 200 kr. En mindre saldo kan hæves gennem kundeservice, men et behandlingsgebyr kan opbruge beløbet. Trustly tager ikke et almindeligt servicegebyr fra dig. Valutaveksling samt bankens eller casinoets egne gebyrer kan koste ekstra. Mr Green opkræver ikke gebyr for selve udbetalingen.
Bonuspenge kan være bundet
En bonus kan have et omsætningskrav, selv om du indbetaler med Trustly. Et tilbud kan kræve et større indskud end casinoets almindelige minimum eller udelukke bestemte betalingsmetoder. Hvis du hæver, før kravet er opfyldt, kan den aktive bonus blive annulleret.
Hvis indbetalingen ikke går igennem
Banken eller kontoen kan ikke vælges
Hvis casinoet ikke tilbyder Trustly i kassen, kan du ikke bruge metoden til den betaling. En bank kan være midlertidigt utilgængelig eller ikke understøtte den konkrete betaling. Trustlys kundeservice kan ikke føje en bank til en enkelt betaling. Hvis du ikke kan fortsætte, kan en anden betalingsmetode i dit eget navn være nødvendig.
Beløbet er trukket, men saldoen mangler
Casinoets kundeservice kan undersøge, om betalingen er modtaget. Beløb, tidspunkt og betalingsreference hjælper med at finde den. Betal ikke igen, før du ved, hvad der er sket med den første indbetaling.
Trustly erstatter ikke en dansk licens
Trustly formidler betalingen. Det er casinoets selskab, der skal have tilladelse til at udbyde onlinekasino i Danmark. LeoVegas drives af Roar Vegas Limited, Mr Green af Mr. Green Limited og 888casino af 888 Denmark Limited. Alle tre selskaber har hjemsted på Malta og dansk tilladelse.
Du skal være mindst 18 år. ROFUS gælder også hos udenlandske selskaber med dansk licens, og Trustly giver ikke adgang uden om en udelukkelse. Gevinster fra casinoer med dansk licens er skattefrie for dig som spiller. Du kan stadig tabe dit indskud.
Spørgsmål om Trustly på casino
Skal jeg oprette en konto hos Trustly?
Nej. Du betaler fra din bankkonto og godkender gennem banken. Du skal stadig have en spilkonto hos casinoet; en separat Trustly-konto eller elektronisk pung er ikke nødvendig.
Kan jeg betale med Trustly fra mobilen?
Ja, når casinoets kasse tilbyder Trustly på mobilen. Du vælger banken og godkender med dens sikkerhedsløsning. Et betalingskort eller MobilePay er ikke nødvendigt for at betale fra bankkontoen.
Er et Trustly-casino det samme som Pay N Play?
Nej. Trustly kan bruges til betaling uden, at casinoet tilbyder Pay N Play. Pay N Play kan samle oprettelse, identitetskontrol og indbetaling i ét forløb i visse lande. Trustly som betalingsmetode betyder ikke i sig selv, at du kan spille uden registrering eller uden casinoets identitetskontrol.
Kan jeg indbetale 50 kr. med Trustly?
Ja, hos 888casino er minimum for indbetaling med Trustly normalt 50 kr., men der kan gælde andre beløbsgrænser for din konto. Hos LeoVegas er minimum 100 kr. Et tilbud kan kræve et større indskud for at udløse en bonus.
Hvor meget kan jeg højst indbetale med Trustly?
Der er ikke ét maksimum for alle Trustly-betalinger. Banken, casinoet og Trustly kan hver især sætte en grænse. Det beløb, du kan betale, kan derfor være lavere end bankens normale overførselsgrænse. Trustlys kundeservice kan ikke hæve en grænse, som gælder for den enkelte betaling.
Hvordan anmoder jeg om udbetaling med Trustly?
På spilkontoen vælger du udbetaling, Trustly og beløbet og følger trinnene for bankkonto og bekræftelse. Metoden skal være tilgængelig til udbetaling på din konto. Det er casinoet, der modtager og behandler anmodningen; du bestiller ikke udbetalingen direkte hos Trustly.
Kan jeg hæve med Trustly efter en kortbetaling?
Det afhænger af casinoets regler. Hos Mr Green skal udbetaling som udgangspunkt ske med den metode, du brugte til indbetaling. Hvis den ikke kan modtage pengene, kan bankoverførsel bruges i stedet. Trustly er derfor ikke automatisk et frit valg efter enhver indbetaling.
Får jeg altid en Trustly-udbetaling med det samme?
Nej. Hos Mr Green kan selve overførslen være straks eller tage op til to bankdage efter godkendelse. Casinoets behandling kommer før den tid. Hos 888casino er op til to hverdage derimod en samlet frist, som allerede omfatter den normale behandling.
Spil for underholdningens skyld.
Du kan tabe de penge, du spiller for. ROFUS giver mulighed for en pause eller udelukkelse. Hos StopSpillet kan du tale med en rådgiver om dine egne eller en pårørendes spillevaner.